Innovación en los servicios:
http://es.slideshare.net/gbeuchat/rol-de-las-ti-en-el-proceso-de-gestion-de-la-innovacion

Iso 9000
http://es.slideshare.net/zcfranco/modelo-de-calidad-de-desarrollo-de-software

Definición de calidad y calidad del software
http://es.slideshare.net/lidizzg/definicion-de-calidad-y-calidad-de-software

Estándares ISO, Spicem CMM
http://es.slideshare.net/guest8e0579/estandares-isospice-y-cmm-y-empresas

Modelo de calidad del desarrollo de software libre
http://es.slideshare.net/zcfranco/modelo-de-calidad-de-desarrollo-de-software?next_slideshow=1

CALIDAD DEL PRODUCTO SOFTWARE
http://es.slideshare.net/albert317/calidad-del-producto-software

CIBSE 2015 - Experiencias en la Industria del Software: Certificación del Producto con ISO/IEC 25000

http://es.slideshare.net/AlarcosQualityCenter/cibse-2015-experiencias-en-la-industria-del-software-certificacin-del-producto-con-isoiec-25000?qid=ccae783e-8da4-4f19-9c65-66c951eeb797&v=qf1&b=&from_search=1

BASES DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
http://es.slideshare.net/jcfdezmxcal/bases-de-un-sistema-de-gestin-de-la-calidad?qid=23ff1b94-b596-4ad9-a3e0-9ca29b5946e1&v=qf1&b=&from_search=6

Cómo se obtiene una certificación de calidad de software
http://www.iprofesional.com/notas/26218-Cmo-se-obtiene-una-certificacin-de-calidad-de-software?page_y=4185


CERTIFICACIONES
http://www.it360.es/certificaciones-y-normativas-en-calidad-en-software/

http://gc.initelabs.com/syllabus/cloud/visor.php?container=O1DO308_869_471_36032_0&object=scalone-tesis-maestria-ingenieria-en-calidad.pdf